Laatst bijgewerkt: januari 2026
Bij hallyuskincare hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
1. IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS
Verantwoordelijke: Sumsa (handelend onder hallyuskincare)
Adres: 's-Gravendijkwal 137 B, 3021 EL Rotterdam, Nederland
E-mail: info@hallyuskincare.nl
Telefoon: +31 6 17870041
KvK-nummer: 95235485
2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u een bestelling plaatst:
• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
• Factuuradres (indien afwijkend)
• Betalingsgegevens (via onze betalingsproviders)
• Bestelgeschiedenis
3. WAAROM VERZAMELEN WIJ DEZE GEGEVENS?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
• Het verwerken en verzenden van uw bestelling
• Het afhandelen van betalingen
• Communicatie over uw bestelling (verzendbevestiging, track & trace)
• Het afhandelen van retouren en klachten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (belastingadministratie)
4. RECHTSGROND VOOR VERWERKING
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden conform de AVG/GDPR:
• Uitvoering van een overeenkomst: om uw bestelling te kunnen verwerken en leveren
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van onze boekhouding
• Gerechtvaardigd belang: voor klantenservice en fraudepreventie
5. DELEN VAN GEGEVENS MET DERDEN
Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
• TijdVrij (fulfilment partner): voor het verwerken en verzenden van bestellingen
• Bezorgdiensten: voor het bezorgen van uw pakket
• Betalingsproviders: Shopify Payments (Creditcard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), Mollie (iDEAL | Wero, Bancontact, Klarna, EPS) en PayPal voor het verwerken van betalingen
• Shopify: ons e-commerce platform waar de webshop op draait
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
6. BEWAARTERMIJN
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
• Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht boekhouding)
• Accountgegevens: tot u uw account verwijdert
• Klantenservicecorrespondentie: 2 jaar na laatste contact
7. UW RECHTEN
Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:
• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@hallyuskincare.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. BEVEILIGING
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat waardoor alle gegevens versleuteld worden verzonden.
9. COOKIES
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop (zoals het onthouden van uw winkelwagen). Wij maken momenteel geen gebruik van tracking cookies voor advertentiedoeleinden of analytics.
10. KLACHTEN
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@hallyuskincare.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.